Efficacité sur toute la ligne

Que peuvent apprendre les entreprises de construction de l’aéronautique? À l’occasion de la Journée de la construction, l’ancien pilote de ligne Philip Keil abordera le management et la prise de décision, le travail en équipe et la communication. 

Délais à respecter, pénurie de main-d’œuvre et interactions complexes entre maîtres d’ouvrage, concepteurs et entrepreneurs exigent une concentration de tous les instants. Comment relever tous ces défis? Philip Keil, intervenant lors de la Journée de la construction, fournira des réponses à cette question. L’ancien pilote professionnel de 44 ans est un expert très demandé. Dans ses conférences, il parle de son expérience aux commandes des avions et la met en parallèle avec la culture moderne du management, qui englobe aussi bien le travail en équipe et la force de décision que la gestion des erreurs et du changement. Les interventions de Philip Keil sont connues pour fournir aux dirigeants et aux organisations, tous secteurs confondus, des pistes de réflexion sur la manière de rester efficace, même sous la pression.  

Catastrophe évitée 

En 2003, Philip Keil devient, à 22 ans, l’un des plus jeunes pilotes de ligne d’Allemagne. Au cours des deux décennies suivantes, il totalise plus de 9 000 heures de vol et réalise des milliers de décollages et d’atterrissages sur quatre continents. En 2009, un incident qu’il parvient à maîtriser sur un vol régulier avec 190 passagers à bord lui donne des sueurs froides. Ce jour-là, il évite la catastrophe grâce au Crew Resource Management, un ensemble d’outils qui aident les pilotes à garder la maîtrise de leur appareil en toute situation. Depuis 2014, Philip Keil est régulièrement invité à appliquer ces stratégies au quotidien des cadres et du personnel d’entreprises. 

Prendre les bonnes décisions 

Au centre de ses conférences: la façon dont l’humain peut prendre les bonnes décisions dans des situations critiques. Fort de son expérience de pilote, il sait que le personnel de cockpit doit agir avec rapidité et précision lorsqu’un problème se présente dans l’avion. Il aime à marteler que ce n’est pas une erreur de décision qui provoque un crash, mais l’absence de décision. Par conséquent, le management doit se fonder sur la responsabilité, la confiance et une communication claire. Pour Philip Keil, une direction efficace ne se limite pas aux compétences de conduite, mais englobe aussi la capacité à mobiliser les autres et à poursuivre des objectifs communs. Ses interventions allient expérience personnelle, anecdotes captivantes issues du monde de l’aviation et idées concrètes de management. Philip Keil parvient ainsi à transmettre à son auditoire des sujets complexes de manière vivante et en lien avec la pratique.  

«Prendre les bonnes décisions dans des situations critiques.»